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E-marchands : comment utiliser les push-notifications pour vendre plus

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Les push représentent déjà une part significative du trafic applicatif des marchands qui les emploient. Si le test&learn est encore de rigueur, leur potentiel ne fait aucun doute.

Sourced through Scoop.it from: www.journaldunet.com

Article intéressant sur les bonnes pratiques de La Fnac e Bazarchic

En synthèse :

– La Fnac : 10% de son trafic app vient des Push, un levier en forte accélération (fin 2015 : il ne pesait encore que 5% du trafic app), malgré des taux d’ouverture encore faibles. « Ils oscillent de 2% à 6%, voire 10% pour une très bonne campagne » note Ghadi Hobeika. 

– Bazarchic (dont 60% de l’audience est sur mobile) : « les push dopent le trafic app de 20% à 25% supplémentaires aux moments où ils sont envoyés ». La clé est de personnaliser et gérer la pression commerciale. 

« En moyenne sur le marché, la personnalisation permet de tripler l’engagement, indique Julien-Henri Maurice. Nos taux d’ouverture peuvent par exemple monter jusqu’à 70%, d’autant qu’il n’y a aucun problème de délivrabilité. Donc plus on a de data, mieux c’est. »

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