Mobile & digitale

avril 1, 2016
de veroniquecolbert
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Pourquoi vous devriez jeter un œil sur la mobilité en Chine, Mobile et nouveaux écrans – Les Echos Business

Le vaste marché chinois voit naître de multiples innovations sur smartphone, du paiement à la messagerie. Mais travailler avec les start-up locales n’est pas une mince affaire. 

Sourced through Scoop.it from: m.business.lesechos.fr

Le nouveau paradigme du mobile y est là-bas plus fort qu’ailleurs, à entendre les deux observateurs de passage à Paris. « Dans les magasins, le paiement par QR Code est usuel, décrit Jean de Chambure, certains clients des banques ne se déplacent plus du tout en agence mais effectuent toutes leurs démarches sur leurs smartphones, la e-santé se développe via mobile.» De Shangaï à Pékin en passant par Chengdu, Hongzhou, « même dans les campagnes », précise Judy Wei, les internautes chinois sont d’abord des mobinautes. D’après les chiffres de l’Atelier, la Chine compte 680 millions d’internautes (la moitié de la population), dont 620 ne se servent que d’un smartphone pour se connecter. La majorité des usages restent traditionnels mais la possibilité existe de tout faire sur mobile.

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mars 30, 2016
de veroniquecolbert
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Messaging apps are now bigger than social networks

Messaging apps are about more than messaging

Users around the world are logging in to messaging apps to not only chat with friends but also to connect with brands, browse merchandise, and watch content. What were once simple services for exchanging messages, pictures, videos, and GIFs have evolved into expansive ecosystems with their own developers, apps, and APIs.

Les applications de messagerie ne sont plus uniquement des services pour échanger des messages ou des photos. Ils sont de plus en plus utilisés pour se connecter avec des marques et même faire du shopping.

4 points clé à retenir dans cet article :

  • Les applications de messagerie sont des carrefours d’audience énormes (et en forte croissance).
  • Ce n’est plus uniquement de simples messages.
  • Les app’ très populaires en Asie telles que WeChat, KakaoTalk et LINE sont à la pointe de l’innovation en matière d’engagement des utilisateurs. Elles ont aussi bati de belles stratégies de monétisation de leur audience.
  • Les médias et marketeurs continuent pour autant d’investir plus sur les réseaux sociaux, mais cela pourrait évoluer avec les nouvelles offres des messageries.

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Sourced through Scoop.it from: www.businessinsider.com

mars 20, 2016
de veroniquecolbert
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« Bot Store » : la prochaine révolution de Facebook ?

Les bots sont-ils l’avenir de Messenger ?

C’est apparemment le pari de Facebook. En avril prochain, Facebook devrait officialiser son « Bot Store », une offre permettant aux utilisateurs de Messenger de chatter avec des bots conçus par des marques ou des services.

Sourced through Scoop.it from: www.01net.com

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mars 17, 2016
de veroniquecolbert
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Infographie e-commerce : L’utilisation du mobile lors de l’achat en ligne

Infographie résumant l’utilisation du mobile au quotidien ainsi que durant les achats e-commerce.

Vous trouverez dans cette infographie tous les chiffres clé à retenir quand il s’agit de mobile.

Je mettrais notamment en exergue 3 points à retenir :

  • Le nombre de smartphones a dépassé le nombre de PC (le smartphone est en fait le nouveau « Personal Computer »).
  • Les 2/3 des conversions en ligne ont commencé sur le mobile
  • Le smartphone est le device le plus exigeant, l’utilisateur est particulièrement impatient : 40% des utilisateurs abandonnent un site s’il met plus de 3 secondes à se charger.

En résumé : pensez mobile first !

Infographie Mobile & E-commerce

Sourced through Scoop.it from: www.ecommerce-nation.fr

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mars 17, 2016
de veroniquecolbert
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Le programmatique mobile en infographie

Vous voulez en savoir plus sur la publicité programmatique sur mobile ?

Le programmatique a bouleversé la publicité digitale il y a déjà plusieurs années. Dans le mobile aussi, ce modèle s’impose de plus en plus. Le programmatique mobile représente plus d’un quart des impressions achetées via Private Deal. La puissance du programmatique est désormais une réalité sur mobile. 18 milliards d’impressions sont disponibles à l’achat chaque mois (en croissance de 120% entre 2014 et 2015).

Tout savoir sur le programmatique mobile avec l’infographie créée par la MMA (Mobile Marketing Association) :

 

Sourced through Scoop.it from: www.cbnews.fr

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mars 16, 2016
de veroniquecolbert
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Les applications, une source de business sous-estimée pour les distributeurs

Moins des 2/3 des distributeurs français ont une application mobile

Les distributeurs français se montrent assez frileux à l’égard des applications mobiles. Ils demeurent, du coup, loin d’en exploiter encore toutes les fonctionnalités.

J’en parle dans ma thèse : Une application est essentielle en m-commerce, plus que pour tout autre secteur. Bien conçue, une application facilite le m-commerce. Elle est l’opportunité de repenser et simplifier les parcours d’achat, en tirant parti des fonctionnalités du mobile. Pourtant seules 62 % des enseignes françaises possédaient des applications mobiles en 2015, contre 96 % au Royaume-Uni et 94 % aux Etats-Unis. C’est dommage aussi car une application permet de tisser un lien plus fort avec ses meilleurs clients.

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mars 15, 2016
de veroniquecolbert
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Les messageries instantanées ont-elles un intérêt dans une stratégie de communication ? | Le blog du Communicant

Messageries instantanées : nouveau canal de relation client

Les messageries instantanées : nouveau canal de marketing relationnel ?

Jusqu’à présent principalement réservées à la conversation privée entre amis, proches et/ou pairs, les messageries instantanées comme Facebook Messenger, Whatsapp, Viber, etc, les marques y voient un nouveau canal relationnel.

Converser avec une marque sur Messenger ou Whatsapp ? Pourquoi pas après tout. Les messageries ont des avantages intéressants pour les marques. Elles permettent de conserver facilement l’historique de conversation, d’échanger des photos… Et bien sûr, ce sont désormais un canal de com’ naturels pour les utilisateurs.

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mars 14, 2016
de veroniquecolbert
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Stripe : la nouvelle « licorne » qui veut s’imposer dans le paiement mobile

La FinTech californienne, qui entend simplifier les paiements mobiles, est valorisée 5 milliards de dollars.

Stripe : licorne à suivre dans le paiement mobile

Stripe est une start up californienne qui permet aux e-marchands d’accepter facilement les paiements par carte bancaire. Elle a créé un outil à destination des développeurs que les entreprises intègrent dans leurs applications pour que leurs clients payent en un clic. Il s’agit d’une suite d’API facile à installer. Les cartes de crédit, mais aussi Apple et Android Pay, Bitcoin et Alipay, un moyen de paiement très populaire en Chine, sont acceptés, dans plus de 130 devises différentes.

Stripe se rémunère en prélevant une commission de 2,9 % plus 30 cents sur chaque transaction.

Stripe a aussi créé les boutons Buy de Twitter, Facebook… L’ambition de Stripe se comprend bien dans le discours de John Collison, le fondateur de la start-up : « Aux Etats-Unis, le mobile représente 60% du trafic des marchands mais seulement 15% de leurs ventes en ligne, car le processus d’achat est beaucoup plus laborieux. Pour résoudre cette difficulté, nous travaillons avec Twitter, Facebook, Pinterest ou encore ShopStyle, qui ont tous annoncé un bouton Acheter permettant de passer commande très simplement sur leur plateforme, en évitant les N étapes habituelles du processus d’achat en ligne. Stripe Relay permet aux marchands, comme Warby Parker, Saks Fifth Avenue, Adidas ou encore Best Buy, d’utiliser ces boutons Buy. »

La stratégie de Stripe s’inscrit dans une des grandes tendances du moment de l’e-commerce :  l’externalisation

Dans l’e-commerce, de plus en plus, ce sont des API qui font remplir les briques fonctionnelles des sites marchands, notamment pour le paiement. Avant, les e-commerçants intégraient tous les métiers. Depuis quelques années, ils ont tendance à se spécialiser sur les métiers et à chercher des API spécialisées pour le reste. Oussama Ammar, de l’accélérateur de start-up The Family, conseille aussi l’externalisation : « Nous conseillons aux entrepreneurs d’externaliser autant que possible et d’utiliser des API pour se concentrer sur leur cœur de métier. Sinon, les concurrents qui, eux, procèdent ainsi iront plus vite. Stripe, avec ses API bien documentées et compréhensibles en moins de 30 secondes par un développeur, fait partie de ce mouvement global. Et permet à chacun, où qu’il soit, de lancer son idée. » (source : Journal du Net)

Une entreprise facilitatrice du e-commerce à suivre de près.

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